← Tất cả vị tríKhách hàng
Customer Success Manager
SeniorĐảm bảo khách đạt kết quả thật với Minz sau khi ký: dùng sâu, mở rộng thêm quy trình, gia hạn.
Bạn sẽ làm
- Làm đầu mối với lãnh đạo và người dùng chủ chốt của khách
- Theo dõi mức dùng và kết quả, phát hiện sớm rủi ro
- Đề xuất quy trình và vai Minzee tiếp theo cho khách
- Phối hợp kinh doanh, triển khai và sản phẩm
Bạn cần có · Senior · từ 5 năm kinh nghiệm
- Từ 5 năm customer success, quản lý tài khoản hoặc triển khai phần mềm doanh nghiệp
- Đã giữ và mở rộng khách doanh nghiệp
- Hiểu quy trình vận hành và đọc được số liệu sử dụng
- Kiên nhẫn, chủ động, giao tiếp tốt với cấp quản lý
Điểm cộng
- Kinh nghiệm SaaS ERP, CRM hoặc HRM tại Việt Nam
- Tiếng Anh tốt
Quy trình tuyển dụngRõ ràng,
Rõ ràng,
tôn trọng thời gian của bạn.
- 01Gửi hồ sơ
CV và link hồ sơ (LinkedIn, GitHub hoặc portfolio) về [email protected]. Ghi tên vị trí và cấp ở tiêu đề.
- 02Trao đổi ban đầu
Cuộc trò chuyện ngắn về kinh nghiệm của bạn và việc bạn muốn làm ở Minz.
- 03Vòng chuyên môn
Bài tập hoặc tình huống sát công việc thật, trao đổi với người sẽ làm cùng bạn.
- 04Gặp lãnh đạo và offer
Nói chuyện với ban lãnh đạo về định hướng, rồi thống nhất vai trò và đãi ngộ.
Có thể bạn cũng quan tâm
Vị trí này
dành cho bạn?
Gửi CV và link hồ sơ, ghi tên vị trí ở tiêu đề email.
[email protected]Chưa thấy vị trí hợp? Vẫn gửi cho chúng tôi. [email protected]